Note de 4.5/5 sur 2348 Avis Clients

Bonjour, très satisfait de mon achat. Cordialement.

Respect du délai de livraison \r\nCommande conforme \r\nPremière expérience parfaite 👍

Affiche article disponible alors qu'il ne 'est pas. Manque de communication

Si vous n'êtes vraiment pas pressé .... \r\nPlus de 15 jours pour la livraison d'un simple rouleau à crépi : Mini Rouleaux peinture pour Crepi D32 L80 - SAVY commandé le 02 aout 2023 et livré le 18 aout 2023\r\nEt ce n'est pas le transporteur (Mondial Relay) qui est en cause puisque le colis a été remis à celui-ci 15 j après l'achat et Mondial Relais n'a mis que 2 jours pour livrer\r\nA mon questionnement Emilie m'a répondu (réponse rapide je reconnais, les 3 étoiles c'est pour elle) qu'ils faisaient tous leurs efforts pour me livrer dans le délai annoncé, à croire qu'il faut encore faire beaucoup plus d'efforts... C'est vrai que Amazon nous a habitué à des délais très courts de 2 à 3 jours et même1 jour dans certains cas, mais là 15 jours !\r\nCurieusement aujourd'hui 21 sept 2023 ce produit n'est plus disponible brico-travo.com à 5,15€ mais on peut le commander sur Amazon, vendu par brico-travo à 9,27€

Commande conforme , envoyée rapidement et très bien emballee.\r\nParfait !

J'ai dû attendre très longtemps pour avoir ma commande, qui heureusement m'est arrivée en bon état. Je connais des vendeurs chez qui la livraison ne demande pas 2 semaines !\r\nPar contre, Vous devriez revoir la livraison avec le transporteur que vous désignez. Pourquoi ? Un sms m'annonce que le colis est arrivé au point relais que j'ai choisi, je me préente, aucun colis pour moi ! La personne du point relais , apprenant qui est le transporteur, ne s'en étonne d'ailleurs pas du tout : c'est courant chez eux, me dit-elle !\r\nQuelques jours plus tard, un sms m'annonce que le colis a dû être déposé dans un autre point relais, ceci sans aucune forme d'explication ! Je me présente, le carton était dans un si mauvais état que j'ai craint pout ma boite plastique ! Le monsieur du point relais a d'ailleurs noté ce colis endommagé extérieurement sur la fiche avant de me le remettre.\r\n Ce qui a sauvé cette boîte est, et ceci est bien pour vous, brico-travo, ce sont les protections plastique gonflées d'air qui entouraient la boîte.\r\n Donc, d'une manière générale, je suis contente de mon produit reçu, mais déçue de la longue attente pour la livraison, et je suis circonspecte quant aux soins pris par le livreur de colis et quant aux informations concernant l'arrivée du colis, données par le transporteur que vous avez choisi, je ne le nomme pas, vous le connaissez ! Je me demande encore pourquoi mon colis n'est pas arrivé dans le point relais choisi !

sans problème, je n'ai pas eu affaire au service client

tout est parfait!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Délais de livraison beaucoup trop long

Très bonne transaction

Commande livrée rapidement et a bon prix

Parfait, envoi rapide et soigné, je recommande fortement, merci à bientôt.

Très bien un peu long pour la livraison mais reste correct je recommande

très bon rapport qualité-prix, prix imbattable par rapport aux concurrents.

Commande traitée dans les temps prévus, produits livrés conformes à la commande.

Colis arrivé dans les délais, marchandise bien emballée

Produit très bien et très efficace

Commande reçue mais délai livraison mong et pas d information de suivi

Très satisfaite très bon site

Délai de livraison non respecté et non prévenu du retard.